Terugkeer- en terugtrekkingsbeleid

Introductie

Beni Room biedt u een online winkelservice waarmee u vanaf uw computer een aantal van de artikelen kopen die beschikbaar zijn in onze winkels. Daarnaast u genieten van promoties, geschenken en exclusieve aanbiedingen. Vervolgens nodigen we u uit om de algemene verkoopvoorwaarden voor de aankoop van Beni Room-producten via deze website te bekijken. In die zin vormt het gebruik van deze website uw instemming met deze algemene verkoopvoorwaarden. Mocht u er echter vragen over hebben, dan u contact met hen opnemen op 91 088 33 63.

1. ONZE GEGEVENS

De volgende voorwaarden regelen de verkoop van de producten die op deze website door het bedrijf worden aangeboden: Beni Room trade S.L. Velázquez, 35. Madrid. Madrid (Spanje).

2. CONTRACT

2.1. Beschikbaarheid van diensten

Bij het plaatsen van een bestelling op beniroom.com bent u ouder dan 18 jaar. De aangeboden producten worden nationaal gratis en in Europa tegen een meerprijs van 18 euro gedistribueerd.

2.2. Aankoopgaranties

De items die op deze website worden aangeboden zijn een selectie van producten uit de Women's Fashion collectie met kwaliteits- en garantievereisten die de producten te koop aanbieden in Beni Room vestigingen. Elk product gaat vergezeld van de volgende gegevens: Object naam Item naam Item beschrijving maten en kleuren* Samenstelling Wasinstructies Prijs (in de overeenkomstige valuta) *Beni Room heeft een poging gedaan om de kleuren van de kledingstukken zo dicht mogelijk bij de werkelijkheid weer te geven. De kleur van de kledingstukken die op het scherm worden weergegeven, kan echter onderhevig zijn aan variaties, afhankelijk van de kwaliteit van uw computermonitor. In die zin kan Beni Room niet garanderen dat de kleuren die op je monitor verschijnen getrouw bij de werkelijkheid passen. Speciale aanbiedingen, promoties of kortingen zijn geldig van 1 augustus tot 30 augustus. Op dezelfde manier doet Beni Room de nodige inspanningen om de informatie op de website volledig, waarheidsgetrouw en correct te maken. Als er een fout in sommige gegevens, Beni Room zal overgaan tot de onmiddellijke correctie.

2.3. Aankoopprocedure

De te kopen items moeten worden geselecteerd en toegevoegd aan de aankoop tas door te klikken op het overeenkomstige pictogram. De boodschappentas bevat de referentie van het geselecteerde item, de naam, grootte, kleur gekozen, en prijs (inclusief belastingen). De opgegeven prijs bevat geen vervoer waarvan de tarieven afhankelijk van de gekozen verzendmethode zullen variëren. Gratis landelijk en 18€ in Europa. Om de aankoop van persoonsgegevens zal worden vereist van de gebruiker, die zal worden opgenomen in onze database om de bestelling te verwerken en de realisatie van nieuwe aankopen via de website te vergemakkelijken. De door gebruikers verstrekte persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van ons Privacybeleid. De gebruiker kan te allen tijde toegang krijgen tot de verstrekte persoonsgegevens en de informatie van de geplaatste bestellingen. Beni Room herinnert gebruikers eraan dat persoonsgegevens moeten met alle nauwkeurigheid aangeven om verwarring of incidenten bij de verzending van de gekochte goederen te voorkomen. Bovendien, in het geval van Uitdrukkelijk door de gebruiker wordt gevraagd, hetzelfde zal ontvangen per post en / of sms informatie en publicaties met betrekking tot Beni Room. Zodra de bestelling is voltooid, en alvorens deze te bevestigen, zal de gebruiker worden gepresenteerd met een samenvatting van de bestelling identificatie van het gekochte item, de totale prijs (vervoer en belastingen inbegrepen) met elk van de concepten, en de verzendgegevens van de bestelling, zodat de gebruiker hetzelfde bevestigt door op de knop te klikken met de uitdrukking 'bevestig betaling'. Aankopen kunnen worden betaald met creditcard, PayPal of bankoverschrijving. Andere betaalmethoden dan die waarin deze verkoopvoorwaarden specifiek voorzien, worden niet aanvaard. Voor betalingen met credit-of debetkaart, zal de kosten online worden gemaakt, dat wil zeggen, in realtime, via de betalingsgateway van de overeenkomstige financiële instelling, zodra is geverifieerd dat de door de gebruiker verstrekte gegevens juist zijn. Bovendien zal een automatische orderbevestigingsmail worden verzonden naar het door de gebruiker opgegeven adres met een beschrijving van de bestelling en de persoonsgegevens die worden verstrekt om de ontvangst van hetzelfde te bevestigen. Het niet ontvangen van dit bericht kan te wijten zijn aan een tijdelijk communicatieprobleem op het netwerk of een netwerkfout. schrijven naar het opgegeven e-mailadres.

2.4. Beschikbaarheid van producten

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als we op het moment van de bestelling ontdekken dat er geen voorraad in onze magazijnen is van een van de producten die erin zijn opgenomen, zal Beni Room proberen om het kledingstuk te vinden. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gesteld. Bovendien zal het bedrag van de geïnde en niet verzonden post worden betaald binnen 15 dagen na de klant, met dezelfde wijze van betaling gebruikt in de aankoop.

2.5. Recht om een order niet te accepteren

Beni Room kan elke bestelling annuleren of een bevestigde bestelling niet accepteren om de volgende redenen: in geval van een technische fout en/of een typografische fout in de prijzen of in de rest van de productgegevens op de website toen de bestelling werd geplaatst. Voor onbeschikbaarheid zoals beschreven in punt 3.4. Wanneer beveiligingssystemen aangeven dat de order frauduleus kan zijn.

3. PRIJS EN BETALING

3.1. Betaling en valuta

De prijzen op deze website zijn weergegeven in EURO ' s.

3.2. Belasting Over De Toegevoegde Waarde

Overeenkomstig de Wet op de belasting over de toegevoegde waarde is Beni Room verplicht deze belasting, tegen het geldende tarief, te allen tijde over te dragen aan alle in Spanje geleverde producten, met uitzondering van de Canarische eilanden, Ceuta en Melilla. Bij leveringen op de Canarische eilanden, Ceuta en Melilla zijn de belastingen en arbitraties die overeenkomen met de voorschriften die in elk van deze gebieden van kracht zijn, van toepassing.

3.3. Betaalmethode

Beni Room accepteert alleen betalingen via credit of debet card (Visa, Visa Electron, MasterCard of AMEX), PayPal of bankoverschrijving. Betaling met credit - of debetkaart Beni Room accepteert betaling voor aankopen via haar website met de volgende credit-of debetkaarten: Visa, Visa electrons, MasterCard en American Express. Indien de door de gebruiker gekozen betalingsmethode krediet-of debetkaart is, zal de kosten het zal online worden uitgevoerd, dat wil zeggen in realtime, via de betalingsgateway van de overeenkomstige financiële instelling, zodra is geverifieerd dat de verstrekte gegevens juist zijn. Betaling met PayPal Beni Room stemt ermee in om de betaling te verwerken via het Paypal systeem. Betaling per bankoverschrijving Overboekingen. Voor betalingen door overschrijving, zullen klanten worden voorzien van het rekeningnummer waarop zij de storting moeten doen. Als referentie moet de klant zijn bestelnummer en volledige naam vermelden. De klant beschikt over een termijn van 3 werkdagen, te rekenen vanaf de datum waarop hij zijn bestelling tot betaling heeft geplaatst. De order zal niet worden beschouwd als aanvaard totdat effectief is vastgesteld dat de inkomsten zijn ontvangen. Als de aangegeven termijn is verstreken, Beni Room heeft het overeenkomstige bedrag niet ontvangen, de bestelling zal worden geannuleerd.

3.4 Betalingszekerheid

Om het betalingssysteem maximaal te beveiligen, gebruikt Beni Room veilige betalingssystemen van eersteklas financiële instellingen in de elektronische handel.

4. LEVERING

Verzending van in Beni aangekochte goederen Room.com het zal worden gemaakt via een internationaal koeriersbedrijf en zal worden geleverd binnen een periode van ongeveer 2 tot 5 werkdagen. Thuiszendingen zullen geen kosten hebben in het geval van binnenlandse verzending.
 

5. UITWISSELING EN TERUGKEER

5.1. Voorwaarden voor uitwisseling en / of terugkeer

Als de klant na ontvangst van de aankoop niet tevreden is, kan de Kamer van Beni de grootte van het gekochte product wijzigen of binnen vijftien dagen (15), vanaf de datum van ontvangst terugsturen, zolang het kledingstuk niet is gebruikt of beschadigd. Dus, Beni Room zal niet in staat zijn om veranderingen of retour van gebruikte of beschadigde kleding te accepteren (zolang het geen tarra is). Om hygiënische redenen zijn ondergoed en toiletartikelen voorzien van een beschermingsmiddel. waardoor zij niet kunnen worden getest of gebruikt. Het is niet toegestaan dergelijke artikelen terug te geven. Het zal niet worden toegestaan om het ene model voor het andere te veranderen, alleen de grootte kan worden veranderd. Om het ene item te ruilen voor het andere, moet u het teruggeven en een nieuwe aankoop te maken. Retourzendingen van gekochte goederen moeten zorgvuldig worden verpakt en de leveringsbon of factuur bevatten. Als u een aanvraag wilt indienen, zijn er bladen beschikbaar voor de consument op: de Beni room store (Calle Velázquez 35, 28001. Madrid).

5.2. Wijzigingen en / of retourzendingen

De items die via deze website worden gekocht maken deel uit van de collectie van items die te koop zijn in de fysieke instellingen van de Beni Room. Daarom biedt Beni Room de mogelijkheid om, afhankelijk van de voorraad in de winkel, grootte veranderingen van hetzelfde item of retour.

5.3. Wijzigingen en / of retourzendingen per post

De verandering van grootte of de teruggave van de aangekochte producten kan per gewone post plaatsvinden, naar het volgende adres: Calle Velázquez 35, 28001. Madrid. De verzendkosten van de producten, die moeten worden geruild of geretourneerd per post zullen op kosten van de klant en in geen geval zal Beni Room retourzendingen ontvangen die per post worden verzonden.

5.4. Terugbetaling

Zodra de producten zijn ontvangen, zal Beni Room controleren of ze in goede staat zijn en zal overgaan tot het verzenden van de vereiste grootte als een uitwisseling is aangevraagd of zal overgaan tot terugbetaling van het bedrag in dezelfde betalingsmethode die wordt gebruikt bij de aankoop in geval van terugkeer. De restitutieperiode kan variëren van 3 tot 12 werkdagen, aangezien de retourzending wordt ontvangen in de Beni Room store. Zodra de status van de geretourneerde items is geverifieerd, zal de klant worden geïnformeerd via e-mail mail. De betaling van de geretourneerde items zal altijd worden gedaan in dezelfde vorm van betaling gebruikt in de aankoop. In het geval dat Beni Room per ongeluk een ander item heeft verzonden dan de gevraagde of dat de kwaliteit van het verzonden item niet toereikend is, zal Beni Room, zodra de fout of het gebrek is geverifieerd, het bedrag van het geretourneerde item en de verzendkosten betalen. In het geval dat een bestelling met fouten of Tarra wordt geretourneerd door gewone post, zal Beni Room de betaling doen overeenkomend met het retourtransport mits de klant in de verpakking het bewijs van de retourkosten opneemt.

5.5. Garantie voor consumptiegoederen

In geval van gebrekkig product, zal Beni Room naar gelang van de reparatie, vervanging, prijsverlaging of beëindiging van de overeenkomst, procedures die gratis voor de consument. Beni Room is verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat zich voordoet binnen twee jaar na levering. De consument moet Beni Room in kennis stellen van het gebrek aan overeenstemming binnen twee maanden nadat hij zich ervan bewust is, door contact op te nemen met ons customer care team Klant. Zodra de consument Beni Room naar behoren heeft geïnformeerd over het defecte product, kan Beni Room de consument verzoeken om het product terug te sturen (Beni Room zal de consument vergoeden voor de overeenkomstige verzendkosten) om de aard van het productdefect te onderzoeken alvorens tot verdere actie over te gaan. Beni Room is niet verantwoordelijk voor de reparatie, vervanging of beëindiging van het contract gedurende deze periode in het geval van: dit zijn gebreken die voortvloeien uit het dagelijks gebruik van het kledingstuk, rekening houdend met de levenscyclus van het betrokken product.

6. HERROEPINGSRECHT

U heeft het recht om dit contract binnen 14 kalenderdagen zonder geldige reden op te zeggen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u of een door u, met uitzondering van de vervoerder, aangegeven derde partij het materieel bezit van de goederen heeft verworven. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (aan BENI ROOM TRADE S. L., Calle Velázquez 35, Madrid of e-mailen info@beniroom.com) uw beslissing om zich terug te trekken uit de contract door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van het modelformulier hieronder, hoewel het gebruik ervan niet verplicht is. Om aan de wachttijd te voldoen, is het voldoende dat de mededeling betreffende de uitoefening van dit recht door u wordt verzonden vóór het verstrijken van de overeenkomstige periode.

6.2. Gevolgen van de intrekking

In het geval van intrekking van uw kant, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze van de leveringsmethode, met uitzondering van de goedkoopste vorm van gewone levering die wij aanbieden) zonder onnodige vertraging en, in ieder geval, uiterlijk 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop wij op de hoogte zijn van uw beslissing om zich terug te trekken Contract. We zullen overgaan tot het maken van een dergelijke terugbetaling met behulp van dezelfde betaalmiddelen die door u worden gebruikt voor de eerste transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt voorzien; in ieder geval, zult u geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben ontvangen, of totdat u een bewijs van de terugkeer daarvan hebt ingediend, afhankelijk van aan welke voorwaarde het eerst wordt voldaan. U moet de goederen zonder onnodige vertraging en, in ieder geval, uiterlijk 14 kalenderdagen na de datum waarop u ons op de hoogte stelt van uw beslissing om zich terug te trekken uit het contract, terugsturen of afleveren. De termijn wordt geacht te zijn bereikt indien zij vóór het einde van die periode de teruggave van de goederen verricht. U moet de directe kosten dragen van het retourneren van de goederen. Beni Room biedt u een eenvoudig retourproces via Nacex voor een bedrag van 5 euro. Elke andere verzendmethode moet zelf worden afgehandeld. U bent alleen verantwoordelijk voor de waardedaling van de goederen als gevolg van andere behandelingen dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

6.3. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten betreffende de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugkeer en die na levering zijn onverzegeld. Opnameformuliermodel  

Deze site wordt beschermd door recaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.