Envíos

Preparamos los pedidos realizados antes de las 14h ese mismo día, y los posteriores el día siguiente, de lunes a viernes. Puede tardar más en períodos festivos.
Recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado para saber en qué estado se encuentra. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contactarnos a la dirección de correo electrónico infobeniroom@gmail.com
"El coste de los envíos dependerá del valor del pedido y del lugar de entrega"
España peninsular: El importe del envió será de 5€ en compras inferiores a 150€, a partir de este importe su compra sera gratuita. El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables desde que el pedido sale de nuestra tienda.
* En las islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla: El importe será de 10€ siempre y el plazo de entrega entre 3 y 5 días laborables desde que el pedido sale de la tienda.
Internacionales:  El cliente se hace cargo del coste del envío y dependerá del peso del paquete, en cuanto al plazo de entrega entre 3 y 10 días días laborables desde que el pedido sale de la tienda..
*Debido a la situación excepcional ocasionada por el Covid-19, los plazos de entrega se pueden alargar por motivos de cierres de fronteras. Le pedimos disculpas por adelantado por las molestias que le pueda ocasionar esta situación.
Si no te ha llegado el pedido en el tiempo estimado:
Comprueba el email de confirmación para asegurar de que no haya errores en la dirección de envío. 
Si hay link de seguimiento, por favor comprueba el estado del pedido.
En caso de continuar con el problema, no te preocupes, envíanos un correo electrónico a infobeniroom@gmail.com con el número de pedido y contestaremos lo antes posible para poder dar una respuesta. Si hubiera algún problema con la dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo el producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.   
CONSEJO: El código postal es una parte crucial de la dirección de envío. Asegúrate de introducirlo correctamente. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza la dirección de trabajo o donde vayas a estar.
He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago? 
Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a infobeniroom@gmail.com en el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, el número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del mismo. ¡Te daremos una solución lo antes posible! 
Para más información sobre envíos, contáctanos a infobeniroom@gmail.com.